口座状況照会を見ても内容が分かりにくくて困惑します。口座状況照会を見ていると色々な情報が載っていますが、結局何がなんだかわからなくて困惑してしまいます。

2015年2月28日（土）にリリースされた新しいPC版取引画面で、口座状況照会の各項目に詳細な... 詳細表示

Pivotはどの時間足で表示しても前日、もしくは前週／前月の足を基準に形成されるはずが、ExチャートのPivotは最新の足の1つ前の足をもとに形成されているようです。 1時間足でデイリーPivotを表示させたくても、1時間足を基準にしたPivotが表示されてしまいチャート分析ができないため、改修してほしいです。

ご報告が遅くなり申し訳ございません。 2018年12月16日（日）にExチャートの全足種... 詳細表示

口座開設時にマイナンバー記載書類の提出を郵送でも受け付けてほしいです。口座開設を行うにあたり、マイナンバー記載書類の提出が必要なようですが、アップロードしか手続き方法がありません。アップローダーをうまく利用できないので、郵送での提出も受け付けてほしいです。

2016年4月15日（金）よりマイナンバー記載書類の郵送受け付けを開始いたしました！ 詳細表示

PC版取引画面のデモ口座のデザインを変更してください。デモ口座と本番口座でPC版取引画面を利用していますが、画面上部のメニューでしか見分けがつかないです。画面を下にスクロールするとメニューが消えるのでどちらがデモ口座か本番口座かすぐにわからないです。デモ口座だと思って本番口座で発注をして意図しない約定がする可能性もあるので、見分けがつくように改修して下さい。

本番口座とデモ口座のどちらを利用しているのかすぐにわかるよう、2015年9月26日（土）にデモ... 詳細表示

取引手数料無料キャンペーンを恒久化してください。現在「取引手数料無料キャンペーン」を開催していますが、キャンペーン終了後も取引手数料無料にしてほしいです。1万通貨未満の小口取引がメインなので、このキャンペーンが恒久化されるととても嬉しいです。

取引手数料無料キャンペーンは、本来2015年5月29日（金）ニューヨーククローズまでの予定でし... 詳細表示

PC版取引画面で自動ログアウトしてしまいます。いつもPC版取引画面を利用しているのですが、しばらく操作していないと自動ログアウトします。セキュリティ上ログアウトするのは仕方ないですが、ログアウト画面からログイン画面へすぐリンクされないので非常に不便です。

2015年2月28日（土）にリリースされた新しいPC版取引画面にて、自動ログアウトした場合でも... 詳細表示

みんなのオーダーでメキシコペソ/円とトルコリラ/円の注文情報も見たいです。また、価格帯にカーソルを合わせるだけで、その価格の指値注文量の割合が見れるようにしてほしいです。

2024年8月3日（土）より、皆様にご好評いただいている「みんなのオーダー」の機能を大幅に改善... 詳細表示

Exチャートのブラウザを小さく表示すると、画面内のテクニカル設定アイコンや四本値を見るための情報アイコンが隠れてしまいます。普段ブラウザを小さくしてチャートを見ているので、ブラウザサイズにかかわらず表示されるようにしてくれないと不便です。

2016年8月27日（土）に行ったExチャートのアップデートにて、利用頻度の高い「テクニカル」... 詳細表示

ニュースの配信を早くしてほしいです。経済指標の発表やニュースの配信が若干遅い時があります。取引にかかわる大切な情報なのでもっと早く配信してほしいです。

経済指標カレンダー、およびニュース（Global Info 24）の画面更新頻度を増やすことで... 詳細表示

クイック入金未反映時の対応を早くしてください。クイック入金に失敗した際の反映手続きが遅いのでもっと早くしてほしいです。

2015年2月28日に実施した当社入出金サーバーの強化により、業務効率が向上いたしました！その... 詳細表示