PC以外で登録情報の変更をしたいです。パソコン以外で住所や出金口座の変更ができないので困っています。スマートフォン上でも登録情報の変更手続きができるように改修してください。

2015年3月21日（土）に、スマートフォンやタブレットのみ利用されているお客さまでも簡単に登... 詳細表示

Exチャートにボックス描画機能が欲しいです。Exチャートでボックス描画ができるようにしてほしいです。レンジ相場等を視覚的にとらえるのに有効なのでぜひ対応してほしいです。

2016年8月27日（土）に行ったExチャートのアップデートにて、チャート上にボックスを描画で... 詳細表示

ログアウトボタンがどこにあるかわかりません。PC版取引画面を利用していますが、ログアウトボタンが見当たらなく困っています。資産に関する取引なので、取引をしていない時は、常にログアウトしたいです。

ログアウトボタンはPC版取引画面上部にございましたが、小さく目立ちにくいという声があったため、... 詳細表示

外貨出金時の注意事項を取引画面に掲載してください。外貨出金を行う場合、色々と注意事項があるようですが、具体的な内容が取引画面のどこにも掲載されていません。スムーズに外貨出金ができるよう、事前に注意喚起を分かりやすくしてほしいです。

外貨出金には必ず外貨出金先口座の登録が必要ですが、外貨出金における注意喚起は「良くあるご質問（... 詳細表示

アカウントロック解除申請フォームのエラーがわかりにくいです。ログインに複数回失敗するとアカウントロックが掛かりますが、アカウントロック解除申請フォームで解除手続きを行った際に、入力間違いがあったときに表示されるエラーの文言が分かりにくいです。

アカウントロック解除申請フォームのエラー文言や、お客さまご自身でアカウントロックの解除を行えな... 詳細表示

外貨exアプリ／オプトレで、経済指標の文字が小さくて見づらいです。

2024年11月2日に、経済指標のフォントサイズを大きく変更いたしました。 これにより、以前... 詳細表示

PC版取引画面で複数ポジションを決済する時に、選択したポジションの平均約定価格が見たいです。まとめて決済する時に損益がわかりにくく不便です。

2016年3月26日（土）に行ったシステムメンテナンスにて、PC版取引画面で複数ポジションを決... 詳細表示

PC版取引画面のデモ口座のデザインを変更してください。デモ口座と本番口座でPC版取引画面を利用していますが、画面上部のメニューでしか見分けがつかないです。画面を下にスクロールするとメニューが消えるのでどちらがデモ口座か本番口座かすぐにわからないです。デモ口座だと思って本番口座で発注をして意図しない約定がする可能性もあるので、見分けがつくように改修して下さい。

本番口座とデモ口座のどちらを利用しているのかすぐにわかるよう、2015年9月26日（土）にデモ... 詳細表示

PC版取引画面でワンタッチ注文数量を常に固定したいです。PC版取引画面のワンタッチ注文画面では最後に発注した注文数量が残ってしまいます。自分で設定した注文数量が常に保存できるようにしてください。

PC版取引画面のワンタッチ注文画面でお客さまが任意に注文数量を設定し、保存できるよう2015年... 詳細表示

スマートフォン版取引画面に振込入金時の注意喚起を掲載してください。スマートフォン版取引画面に振込入金先が載っていますが、入金時の注意点がどこにも載っていません。これだと正常に入金できるのかどうか不安なので入金時の注意喚起を掲載するべきだと思います。

お客さまのご指摘の通り、2015年8月29日（土）に振込入金先情報に入金時の注意点を追記しまし... 詳細表示