キーワード検索

よくあるご質問

「お客さまの声」よくあるご質問

165件中 111 - 120 件を表示

戻る 12 / 17ページ進む

Exチャートに推奨環境ブラウザを追加してください。Google ChromeやWindwos 10のMicrosoft EdgeでExチャートが表示されません。普段利用しているWEBブラウザでチャートが見れるようにしてください

2015年12月12日（土）にリリースした新しいExチャートはHTML5というプログラムで表示... 詳細表示
- No：2006
- 公開日時：2020/08/16 15:45
- カテゴリ：外貨ex
注文履歴の注文がどの注文と結びついているのか分かりにくいです。PC版取引画面で注文履歴を見ていますが、どの決済注文がどの新規注文に結びついているのか等、すぐに分かりにくいです。もう少しわかりやすく表示してもらえると履歴を追いやすいので助かります。

該当の決済注文がどの新規注文に対して行われたのかすぐ把握できるよう、2015年9月26日（土）... 詳細表示
- No：2037
- 公開日時：2020/08/16 16:25
- 更新日時：2025/03/13 11:31
- カテゴリ：外貨ex
パスワードの情報をより詳細に設定したいです。パスワードが4～8桁の英数字でしか設定できませんが、もっと複雑にするために8桁以上で設定したいです。今のパスワードポリシーではセキュリティが不安です。

い2015年5月30日（土）にパスワードポリシーを変更し、より安全なパスワード設定ができるよう... 詳細表示
- No：2083
- 公開日時：2020/08/16 20:46
- 更新日時：2024/02/29 13:54
- カテゴリ：外貨ex
PC版取引画面のポジション照会が分かりにくいです。

PC版取引画面のポジション照会を開くと、保有していない通貨ペアまで表示されるので分かりにくいで... 詳細表示
- No：2102
- 公開日時：2020/08/16 21:06
- 更新日時：2025/03/24 16:59
- カテゴリ：外貨ex
PC版取引画面で自動ログアウトしてしまいます。いつもPC版取引画面を利用しているのですが、しばらく操作していないと自動ログアウトします。セキュリティ上ログアウトするのは仕方ないですが、ログアウト画面からログイン画面へすぐリンクされないので非常に不便です。

2015年2月28日（土）にリリースされた新しいPC版取引画面にて、自動ログアウトした場合でも... 詳細表示
- No：2106
- 公開日時：2020/08/16 21:17
- 更新日時：2025/03/25 10:24
- カテゴリ：外貨ex
USD/JPY（米ドル/円）のスプレッドをもっと狭くして欲しいです。やはり国内では一番取引量のある通貨ペアですし、是非検討してもらえないでしょうか。

2019年10月15日に、USD/JPY（米ドル/円）の原則固定スプレッドを『0.3銭　⇒　0... 詳細表示
- No：1891
- 公開日時：2020/08/16 12:09
- カテゴリ：外貨ex
経済指標カレンダーの更新時間を変えてほしいです。経済指標カレンダーは日本時間の24時に翌日分に切り替わってしまいます。FOMC等、24時以降に発表される重要指標もあるため、更新時間をずらしてほしいです。

経済指標カレンダーの更新時間を翌午前6時に変更しました！これにより、24時以降も画面を切り... 詳細表示
- No：1935
- 公開日時：2020/08/16 13:22
- カテゴリ：外貨ex
PC版取引画面で「続けて決済注文画面へ」を省略したいです。PC版取引画面のストリーミング画面から新規リアルタイム注文をすると、取引画面が強制的に「続けて決済注文画面へ」という画面に切り替わってしまいます。すぐに決済注文はしませんし、取引画面では別の画面を表示させた状態でストリーミング画面を利用したいので「続けて決済注文画面へ」という画面が表示されないようにしてほしいです。

2016年5月28日（土）に行ったシステムメンテナンスで、新規リアルタイム注文後に表示される「... 詳細表示
- No：1980
- 公開日時：2020/08/16 15:10
- 更新日時：2025/03/13 10:07
- カテゴリ：外貨ex
外貨exアプリ／オプトレで、経済指標の文字が小さくて見づらいです。

2024年11月2日に、経済指標のフォントサイズを大きく変更いたしました。これにより、以前... 詳細表示
- No：3259
- 公開日時：2025/01/15 17:24
- カテゴリ：外貨ex , オプトレ！
PC版取引画面で指値注文やIFD注文の注文条件を保存したいです。PC版取引画面で指値注文等のリーブオーダー（予約）注文を発注するときに、毎回通貨ペアや注文数量等の注文条件を入力しなくてはいけないのが手間です。アプリのように注文条件を保存できるようにしてください。

2016年7月2日（土）に行ったシステムメンテナンスでPC版取引画面の新規リーブオーダー注文画... 詳細表示
- No：1976
- 公開日時：2020/08/16 14:57
- 更新日時：2025/03/13 10:04
- カテゴリ：外貨ex

165件中 111 - 120 件を表示

お客さまの声

注目のよくあるご質問一覧表示

閲覧の多いよくあるご質問

カテゴリ一覧

お客さまの声

お問い合わせ

FX（外貨ex）お客さまサポート

CFD（外貨ex CFD）お客さまサポート

バイナリーオプション（オプトレ！）お客さまサポート

投資信託お客さまサポート

TOPへ

ページTOPへ戻る

よくあるご質問トップ

投資にかかる手数料等およびリスクについて: 当社ホームページ記載の金融商品へのご投資には、商品ごとに所定の手数料等をご負担いただく場合があります。
各商品には価格の変動による損失が生じるおそれがあります。
また、店頭外国為替証拠金取引、店頭デリバティブ取引及び、店頭商品デリバティブ取引をお取引いただく場合は、当社所定の証拠金が必要となり、元本を超える損失が生じるおそれがあります。
なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。
当社の企業情報は、当社の本店、当社のホームページ及び日本商品先物取引協会のホームページ（https://www.nisshokyo.or.jp/index.html）で開示されています。

FX・CFD・バイナリーオプションならGMO外貨
当社はGMOインターネットグループ（東証プライム上場9449）のメンバーです。
金融商品取引業者　関東財務局長（金商）第271号　商品先物取引業者
加入協会　日本証券業協会　一般社団法人金融先物取引業協会　日本商品先物取引協会

© GMO Gaika, Inc.

FX・CFD・バイナリーオプションならGMO外貨
当社はGMOインターネットグループ（東証プライム上場9449）のメンバーです。
金融商品取引業者　関東財務局長（金商）第271号　商品先物取引業者
加入協会　日本証券業協会　一般社団法人金融先物取引業協会　日本商品先物取引協会

CFD

オプトレ