アカウントロック解除申請フォームで必要項目を入力していたのですが、生年月日の入力欄が上下スワイプで選択する形式になっていて、1スワイプで5行ほどしか動きません。直接入力することもできないので生年月日の入力に時間がかかり、とても不便です。アカウントロック解除を速やかに行えるようにしてほしいです。

本件につきまして、多くのお客さまからご指摘いただいていたため、アカウントロック解除申請フォーム... 詳細表示

クイック入金未反映時の対応を早くしてください。クイック入金に失敗した際の反映手続きが遅いのでもっと早くしてほしいです。

2015年2月28日に実施した当社入出金サーバーの強化により、業務効率が向上いたしました！その... 詳細表示

Exチャートの価格軸の線の色を変更したいです。Exチャートの価格の補助線の色を白以外に変更できないため、背景を白くしたときに価格の補助線が背景色と同化してしまい、見えないです。価格の補助線が見えないのは非常に不便なので、色変更をできるようにしてください。

Exチャートの価格の補助線の色を白以外に変更できないため、背景を白くしたときに価格の補助線が背... 詳細表示

取引マニュアルの内容が古いので修正してほしいです。取引マニュアルの画像が若干古い箇所があります。細かいところですが、本番環境と同じ画面の取引マニュアルのほうがわかりやすいので更新してほしいです。

2015年2月28日（土）にリリースされた新しいPC版取引画面にあわせ、外貨exお取引マニュア... 詳細表示

ホームページで外貨入金先の口座情報を確認したいです。外貨入金をしたいのですが、ホームページのどこにも記載がないので困っています。ホームページ上で確認できるようにしてもらえませんか？

外貨入金先に関しては全てのお客さま共通の口座であるため、公開が可能でございます。つきましては、... 詳細表示

氏名変更に必要な書類に住民票を追加してください。氏名変更に必要な書類に住民票を追加してください

ご要望いただいた住民票での氏名変更可否について協議したところ、当社審査基準と照らし合わせて問題... 詳細表示

スマートフォン版取引画面に振込入金時の注意喚起を掲載してください。スマートフォン版取引画面に振込入金先が載っていますが、入金時の注意点がどこにも載っていません。これだと正常に入金できるのかどうか不安なので入金時の注意喚起を掲載するべきだと思います。

お客さまのご指摘の通り、2015年8月29日（土）に振込入金先情報に入金時の注意点を追記しまし... 詳細表示

売却画面のチケットの通貨ペアで取引画面の通貨ペアを切り替えたいです。取引画面の通貨ペアのタブと、売却一覧画面で表示されるチケットの通貨ペアが連動するようにしてほしいです。色んな通貨ペアの取引をしている場合、買ったチケットの内容を確認する際に、都度、その通貨ペアを選択しなければいけないので面倒です。

2015年12月5日(土)のバージョンアップにより、売却一覧画面内で各チケットの「通貨ペア」を... 詳細表示

決済注文画面の表示数を増やしてほしいです。PC版取引画面で決済注文を発注しようとすると30件ずつしか表示されません。ポジションをたくさん保有しているので30件以上表示されるように変更してほしいです。

今まで決済注文画面の最大表示件数が30件だったため、30件以上ポジションを保有していると一部の... 詳細表示

Exチャートでトレンドラインを保存したいです。Exチャートでテクニカルの設定等は保存できますが、せっかく描画したトレンドラインが保存できないのが非常に残念です。毎回Exチャートを開く度にトレンドラインを引き直すのは面倒なので、トレンドラインも保存されるように仕様変更してほしいです。

2015年12月12日（土）にリニューアルしたExチャートにてトレンドラインの保存が可能になり... 詳細表示