リミッター設定画面のボタン位置を変更してください。PC版取引画面でリミッターを設定しようとすると、「全削除」のボタンが大きいので間違えて押してしまうことがあります。「全削除」を誤って押してしまうとせっかく入力した情報がすべて消えてしまうので、「全削除」のボタンと「新規登録/訂正」のボタンサイズを反対にしてください。

ご指摘の通り、本来「新規登録/訂正」のボタンのほうが大きくあるべきです！お客さまがせっかく登録... 詳細表示

ホームページで外貨入金先の口座情報を確認したいです。外貨入金をしたいのですが、ホームページのどこにも記載がないので困っています。ホームページ上で確認できるようにしてもらえませんか？

外貨入金先に関しては全てのお客さま共通の口座であるため、公開が可能でございます。つきましては、... 詳細表示

外貨exアプリで出金希望額を入力しようとすると、電卓で出金希望額が隠れてしまい入力しづらいです。

2024年9月14日に、電卓が開いた際に出金希望額欄が隠れないよう、表示位置の調整を行いました... 詳細表示

「お客さまの声」へ要望・意見を投稿したいのですが、どこからページにアクセスすればいいかわかりづらいです。

PCブラウザ版の取引画面に「お客さまの声」ページへのリンクバナーを設置しました！ 皆さまから... 詳細表示

テクニカル指標にGMMAを追加してください。テクニカル指標にGMMAを追加してほしいです。相場のトレンドを視覚的に把握するにあたり、非常に優れているのでぜひ追加してほしいです。

2015年12月12日（土）にリニューアルしたExチャートに新たにGMMAを追加いたしました！... 詳細表示

Exチャートの価格軸の線の色を変更したいです。Exチャートの価格の補助線の色を白以外に変更できないため、背景を白くしたときに価格の補助線が背景色と同化してしまい、見えないです。価格の補助線が見えないのは非常に不便なので、色変更をできるようにしてください。

Exチャートの価格の補助線の色を白以外に変更できないため、背景を白くしたときに価格の補助線が背... 詳細表示

クイック入金未反映時の対応を早くしてください。クイック入金に失敗した際の反映手続きが遅いのでもっと早くしてほしいです。

2015年2月28日に実施した当社入出金サーバーの強化により、業務効率が向上いたしました！その... 詳細表示

マイナンバー登録完了後にメールでも知らせてほしいです。 マイナンバー法が施行される前に口座を開設したので、マイナンバーをまだ登録してませんでした。早速マイナンバーの登録手続きをしましたが、結果がメールで通知されなくて、とても不安になりました。取引画面で結果を確認するのは不便なので、メールでも通知するように改善してほしいです。

ご指摘どおり従来は、お手続きの結果がお客さまの取引画面にのみ表示されていて分かりにくい点があっ... 詳細表示

ホームページにサイト内検索エンジンがないので必要な情報を見つけにくいです。サイト内検索エンジンをすぐにでもつけてほしいです。

2016年7月31日（日）に行ったホームページのリニューアルで、検索エンジンを搭載いたしました... 詳細表示

口座開設時にマイナンバー記載書類の提出を郵送でも受け付けてほしいです。口座開設を行うにあたり、マイナンバー記載書類の提出が必要なようですが、アップロードしか手続き方法がありません。アップローダーをうまく利用できないので、郵送での提出も受け付けてほしいです。

2016年4月15日（金）よりマイナンバー記載書類の郵送受け付けを開始いたしました！ 詳細表示