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  • No : 2329
  • 公開日時 : 2021/12/11 14:20
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運用中の投資信託を「全解約」する場合の手続きを教えてください。

回答

運用中の投資信託の全解約をご希望の場合、下記よりお手続きをご確認ください。
 
1.運用中の投資信託をすべて解約する
お客さまにて運用中の投資信託をすべて解約いただきます。
※解約申し込み情報入力画面内の「すべて解約する」ボタンを押下してください。
※取引パスワードがご不明な場合はこちら
 
 
2.解約した投資信託の受渡日以降、投資信託口座内の残高を外貨ex口座に振り替える
解約した投資信託の受渡日以降に投資信託口座内の残高を、お客さまにて外貨ex口座に全額振り替えていただきます。
※受渡日は取引画面にログイン後「資産の状況」メニューよりご確認いただけます。
 
外貨ex口座への振替方法がご不明な場合はこちらをご参照ください。
 
3.投資信託口座を閉鎖する
投資信託口座内の残高が0円となりましたら、お客さまにて電話、もしくはお問い合わせフォームよりお客さまサービスセンターまでご連絡ください。

閉鎖依頼の方法についてはこちらをご参照ください。
 
【謝礼について】
2021年11月26日(金)以降、2022年9月30日(金)までに、上記1~3を対応の上、投資信託口座の閉鎖が完了したお客さまに「Amazonギフト券1,000円分」をお送りさせていただきます。
お手続き完了月の翌月上旬にご登録のメールアドレス宛てにAmazonギフト券のコードを記載したメールを送信いたします。
 
※お手続き完了時の当社登録メールアドレスが無効な場合は受け取ることができません。
※当社登録メールアドレスに変更がある場合は、あらかじめ変更手続きを行っていただくようお願いいたします。
※本謝礼は【外貨ex byGMO株式会社】による提供です。本謝礼についてのお問い合わせはAmazonではお受けしておりません。
※本謝礼についてのお問い合わせは投資信託お客さまサポートまでお願いいたします。
※Amazon、Amazon.co.jpおよびそれらのロゴはAmazon.com, Inc. またはその関連会社の商標です。

 

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