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  • No : 206
  • 公開日時 : 2017/10/26 13:26
  • 更新日時 : 2024/01/30 13:55
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ホームページから申し込みしてしばらく経つが、口座が開設されません。

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回答

お申込手続き後、当社にて審査完了またはお手続きの不備が認められた場合は、担当部署より登録メールアドレス宛てに通知させていただきます。

※当社からのメールが届かない場合につきましては、迷惑メールフィルタ等により、迷惑メールフォルダに振り分けられているか、受信できていない可能性がございますため、今一度ご確認くださいますようお願いいたします。
※メールアドレス側でドメイン設定を行っている場合は、事前に「@gaikaex.net」「@ml.gaikaex.com」からメール受信できるように設定変更をお願いいたします。
※迷惑メール設定、メールフィルタ設定につきましても、あらためてご確認をお願いいたします。

なお、お客さまの現在のお申込状況や審査状況がご不明な場合は、口座開設申込直後に登録メールアドレス宛てにお送りしております口座開設登録用メールに記載されているURLより、ご自身にてご確認が可能でございます。

※件名:【GMO外貨】口座開設用URLのご案内(登録用メール)
※メール内のURLからアクセスができない場合は、メールから直接URLを選択せずに、URLをいったんコピーしWEBブラウザで貼り付けてアクセスしてください。

上記画面をご確認の上、「お客さま情報の入力」「本人確認書類」「マイナンバー記載書類」の手続きが全て完了していない場合は、未完了のお手続きへお進みくださいますようお願いいたします。

また、お申し込み内容に不備があった場合には、不備内容を記載させていただいておりますため、お手数ではございますが、画面の案内にしたがい、改めて未完了のお手続きへお進みくださいますようお願いいたします。

お申込手続きが全て完了している場合には、お時間をいただいており大変恐縮ではございますが、審査結果をメールにてお送りいたしますので、今しばらくお待ちくださいませ。

最後に、万が一審査完了後、メールによるログイン情報の通知を受け取ることができなかった場合には、下記フォームよりログイン情報再発行のお手続きを行ってくださいますようお願いいたします。

ログインID・パスワードを忘れてしまいました。

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