よくあるご質問
米ドル以外の通貨も1,000通貨未満のコンバージョン（円転）をしてください。1,000通貨未満の米ドルが外貨ex口座内に余った場合、コンバージョン（円転）ができますが、その他の通貨ではできないため、余った通貨を出金しなくてはいけないです。出金すると手数料が発生するため、米ドル以外の通貨でもコンバージョン（円転）できるようにしてほしいです。
回答
2015年11月1日（日）より、入金可能な全ての外貨において1,000通貨未満のコンバージョン（円転）受付を開始いたしました！
ご希望されるお客さまはぜひ、お客さまサービスセンターまでお電話にてご連絡願います！
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本対応を行う前までは、1,000通貨未満の外貨（米ドル以外）が口座に余った際コンバージョン（円転）ができませんでした。
本対応を行ったことにより、通貨数量にかかわらず入金可能な全ての外貨を円貨に交換できるようになりました！
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関連するよくあるご質問
- 外貨を円転する方法を教えてください。
- 取引手数料を無料にしてください。1,000通貨単位で取引をしていると、月間でかなりの手数料がかかってしまいます。手数料を気にせず取引がしたいので、1万通貨未満の取引手数料を無料にしてください。
- 外貨exからオプトレ！にシングルサインオンしたいです。外貨exのパソコン版取引画面で、画面上部の「オプトレ！」ボタンをクリックした際、再度オプトレ！側でログイン手続きを行うのが面倒です。外貨exにログインしていればシングルサインオンできるように対応しください。
- 取引手数料無料キャンペーンを恒久化してください。現在「取引手数料無料キャンペーン」を開催していますが、キャンペーン終了後も取引手数料無料にしてほしいです。1万通貨未満の小口取引がメインなので、このキャンペーンが恒久化されるととても嬉しいです。
- 外貨出金の場合いつ着金するのかわかりにくいです。パソコン版取引画面の出金依頼画面に、外貨出金は依頼日の翌々銀行営業日に送金されると記載されていますが、具体的な時間が記載されていません。外貨の出金だけは必ず午後以降の送金になるということなので、そのことを明記してほしいです。
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