よくあるご質問
入金したのに、発注可能数量が0のままなのはなぜですか。
回答
お取引に必要な証拠金（取引余力）が不足している可能性がございます。
お取引に必要な証拠金は、お客さまが設定されているレバレッジコースによって異なります。
そのため、設定されているレバレッジコースをご確認の上、レバレッジコースごとの必要証拠金額を今一度ご確認ください。
なお、取引余力の計算方法は、以下の通りです。
取引余力の計算式
取引余力 ＝ 有効証拠金額 － 使用中証拠金
※有効証拠金額 ＝ 資産合計 ＋ 評価損益金 － 出金依頼金額
※使用中証拠金 ＝ 取引証拠金 ＋ 注文中証拠金
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お客さまの声- 投資にかかる手数料等およびリスクについて
- 当社ホームページ記載の金融商品へのご投資には、商品ごとに所定の手数料等をご負担いただく場合があります。各商品には価格の変動による損失が生じるおそれがあります。また、店頭外国為替証拠金取引をお取引いただく場合は、当社所定の証拠金が必要となり、元本を超える損失が生じるおそれがあります。なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」及び「目論見書」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。
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