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よくあるご質問
「FX」よくあるご質問
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システム障害が発生したことはどのように通知してもらえますか。
システム障害が確認され、インターネット経由での取引に支障をきたした場合、当社ホームページ上... 詳細表示
- No：25
- 公開日時：2024/08/30 17:00
- カテゴリ： その他
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システム障害により注文が行えなかったため、損失が生じてしまいました。このような場合、損失は補てんしてもらえるのですか。
このような損失は、原則、機会損失にあたります。 機会損失については、約定価格の確定ができ... 詳細表示
- No：24
- 公開日時：2017/10/12 14:34
- カテゴリ： その他
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いいえ、クレジットカードでのご入金はできません。 入金方法の詳細については、以下のFAQペー... 詳細表示
- No：3509
- 公開日時：2025/08/22 14:24
- カテゴリ： 入金
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全国銀行協会に登録があり、国内に所在がある金融機関の本店または支店の口座であれば、原則ご登録い... 詳細表示
- No：2257
- 公開日時：2021/06/07 13:00
- カテゴリ： 出金
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外貨ex口座番号（ログインID）変更時に注意点はありますか。
外貨ex口座番号（ログインID）変更時の注意点については、下記をご確認ください。 ・変更... 詳細表示
- No：385
- 公開日時：2017/11/02 11:59
- 更新日時：2025/03/13 10:02
- カテゴリ： ログインＩＤ・パスワード
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【Android向け】動作推奨環境に含まれる機種なのに、アプリが正常に動作しません。
Android OSを搭載した端末は、同一バージョンのOSであっても、機種ごとに動作仕様が... 詳細表示
- No：379
- 公開日時：2017/11/02 11:52
- 更新日時：2024/06/19 11:52
- カテゴリ： その他
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【個人】現受と現渡を行い結果的に為替差益が出た場合、確定申告は必要ですか。
はい、確定申告が必要です。 現受を行っただけでは課税対象とはなりませんが、さらに現渡を行... 詳細表示
- No：374
- 公開日時：2017/11/02 11:37
- 更新日時：2017/11/27 12:51
- カテゴリ： 確定申告
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【外貨ex for Windows】画面上部のメニューが変わっている。どのメニューがどのように変わりましたか？
Ver.2.9.0（2025/12/6リリース）から、主に以下の点が変更されました。 【変更... 詳細表示
- No：3554
- 公開日時：2025/11/28 13:10
- 更新日時：2025/12/01 11:07
- カテゴリ： その他
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いいえ。ワンタッチ注文（スマート）ではチャートの種類や表示設定の変更はできません。 表示され... 詳細表示
- No：3412
- 公開日時：2025/07/21 00:00
- カテゴリ： チャート
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いいえ。ワンタッチ注文（スマート）では両建てモードの機能はありません。 ワンタッチ注文（スマ... 詳細表示
- No：3411
- 公開日時：2025/07/21 00:00
- カテゴリ： 売買・注文
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