パスキーについて教えてください。

※非常に重要：事前に登録メールアドレスをご確認ください パスキーの初回設定時には「メール」で... 詳細表示

パスキー認証の動作環境や事前準備について教えてください。

お使いの端末をお選びください。 詳細表示

パスキー認証ができません。

■ ログインサポート専用ダイヤル 0120-225-117 ※固定・携帯電話共通 ■ 対... 詳細表示

PCでパスキーを設定したのに、アプリでログインすると「パスキーを設定してください」とでてきます。

PCのWindowsHelloでパスキーを作成した場合、PCにパスキーは作成されますが、スマー... 詳細表示

PCでログインする際、スマホのQRコード読み取りがうまくいかない場合はどうすればいいですか？

まず、PCとスマートフォンの両方で「Bluetooth」がオンになっていることをご確認ください... 詳細表示

「セキュリティキーを挿入してください」というポップアップが出て進めません。

PC側に生体認証やPINの設定がされていない場合、外付けの物理キー（USB等）を求められること... 詳細表示

パスキーは登録済みなのに、ログインや登録情報の変更で認証が通りません。

お使いの端末からお選びください iPhone/iPad Android Windowsパソコ... 詳細表示

iPhoneでパスキーを設定できません。どうしたらよいですか？

パスキーを正常に設定・登録するには、デバイス・アカウント・ブラウザの設定が一定の条件を満たして... 詳細表示

パスキーにおいて、物理キーは登録できますか？

当社において動作確認およびサポートの対象としているのは、以下の環境のみとなります。 ブラウザ... 詳細表示

パスキーは何個まで作成できますか？

最大10個まで登録可能です。複数の端末で利用する場合はそれぞれ登録いただくことができます。 詳細表示